En TEWS, con el fin de garantizar la satisfacción de los clientes, regularmente realizamos visitas o llamadas de seguimiento a nuestros clientes. Esta semana, hicimos una llamada a un usuario de la industria de placas de yeso en China.

Esta empresa es una famosa marca de placas de yeso en China que ha estado utilizando los equipos TEWS para pruebas de densidad y humedad en línea desde 2022.

TEWS: Hola Sr. X, su empresa ha estado utilizando nuestro equipo de pruebas en línea TEWS durante aproximadamente un año, ¿qué opina al respecto?

Sr. X: En el año que llevamos utilizando TEWS, no hemos tenido ningún problema hasta ahora. Ha sido un instrumento muy estable y de bajo mantenimiento, lo cual facilita nuestra operación y gestión. TEWS es fácil de instalar y transferir datos, es simple de entender, a nuestros ingenieros eléctricos les gusta mucho. Conectamos la señal proporcionada por TEWS a nuestro propio sistema de control central, desde el cual nuestros trabajadores en el lugar pueden monitorear la humedad en tiempo real desde la sala de control central. Si muestra alguna tendencia de volverse demasiado seco o demasiado húmedo, se realizan ajustes inmediatos para evitar la posibilidad de productos no conformes. También se pueden establecer líneas de alerta de humedad y utilizar el modo de alarma. Sinceramente, nuestra empresa ahora depende de los resultados de medición de TEWS, tanto para los operadores como para la gestión. TEWS ha mejorado considerablemente la eficiencia de nuestra empresa.

TEWS: Muchas gracias Sr. X, nos alegra mucho oír esto. ¿Puedo preguntarle si ha calculado el ROI por su parte?

Sr. X: Desde que comenzamos a utilizar TEWS, la tasa de productos no conformes de placas de yeso se ha reducido considerablemente. Es difícil calcular cuánta ganancia directa nos ha traído esto, pero a largo plazo, el control de alta calidad mejorará nuestra reputación como marca, que es lo que estamos buscando. Teniendo en cuenta los beneficios que TEWS nos ha brindado hasta ahora, es un producto muy rentable.

TEWS: Muchas gracias. Antes de utilizar los equipos TEWS, ¿utilizaba alguna otra solución de medición en línea?

Sr. X: También tengo experiencia en muchas tecnologías tradicionales de medición en línea para placas de yeso. Independientemente del principio de la tecnología, hay varios inconvenientes. Por ejemplo, no es fácil de usar y requiere bastante mantenimiento. O algunos sólo pueden medir la humedad en la superficie, pero no en el núcleo de la placa. Con TEWS podemos medir el núcleo de nuestros paneles, asimismo muestra la línea del perfil de humedad y densidad. Los resultados son muy precisos.

TEWS: Muchas gracias. Sí, la tecnología NIR no puede medir el núcleo, solo la superficie. Nosotros utilizamos tecnología de microondas. Lo que nos diferencia de otras tecnologías de microondas es que utilizamos una tecnología patentada de dos parámetros, lo que significa que incluso si cambia entre diferentes placas de yeso o ajusta la distancia entre la placa de yeso y el sensor, nuestras mediciones siguen siendo precisas. Muchas gracias por sus comentarios. ¿Puedo preguntar qué sugerencias tiene para nuestros productos?

Sr. X: Es una lástima que TEWS no sea lo suficientemente conocido en China, por lo que pocas personas conocen un producto tan bueno. Espero que TEWS pueda aumentar la promoción en China, para que más empresas puedan utilizar esta tecnología avanzada y mejorar el nivel general de la industria de palcas de yeso en China.

TEWS: Muchas gracias, eso es lo que estamos tratando de hacer ahora. Gracias por su tiempo.

El éxito de TEWS en la industria de placas de yeso no es casualidad, sino el trabajo y la experiencia adquirida a lo largo de más de 20 años colaborando con las principales empresas del sector. Gracias a esta trayectoria, hemos obtenido la confianza y el conocimiento necesarios para llevar a cabo mediciones de humedad y densidad de la más alta calidad. Nuestra tecnología única está especialmente diseñada para satisfacer las demandas específicas de la industria de placas de yeso.

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